Оплата

У Bloom-toys ми пропонуємо зручні та безпечні способи оплати, щоб ви могли обрати той, що найбільше підходить:

  • Онлайн карткою — Visa, MasterCard, інші платіжні картки через надійний платіжний шлюз.
  • Післяплата (накладений платіж) — оплата готівкою при отриманні товару.
  • Безготівковий платіж / банківський переказ — для юридичних осіб або за попередньою домовленістю.
  • Оплата частинами / розстрочка (якщо підключена) — можливість розподілити оплату на кілька місяців.

💡 Після оформлення замовлення на вашу електронну пошту або по SMS буде надіслано підтвердження з деталями оплати.

Доставка

Ми здійснюємо доставку замовлень по всій Україні зручно і швидко:

Способи доставки

  • Кур’єр по місту — привеземо товар прямо до вас додому (є в містах, де працює наша служба доставки).
  • Нова Пошта — доставка до відділення або кур’єром за адресою.
  • Самовивіз — ви можете забрати замовлення самостійно з пункту видачі чи складського офісу (заздалегідь домовившись).

Терміни та вартість

  • Термін доставки зазвичай 1–3 робочих дні, залежно від віддаленості вашого міста.
  • Вартість доставки залежить від обраного способу та тарифів служби доставки, але ми намагаємося зробити її максимально вигідною для вас.
  • Післяплата часто передбачає додаткову комісію, згідно з тарифами служби доставки.
  • Якщо сума замовлення перевищує певний поріг (наприклад, від 1000 або 1500 грн, залежно від акцій), доставка може бути безкоштовною.

Процедура відправки

  1. Після підтвердження замовлення ми передаємо його на обробку на складі.
  2. Як тільки ваше замовлення буде відправлене — ви отримаєте повідомлення з номером ТТН та деталями доставки.
  3. Замовлення зберігається у відділенні служби доставки певну кількість днів безкоштовно (зазвичай 3–5 днів).
  4. Якщо ви з певних причин не забрали замовлення вчасно — він повернеться назад до нас і ви зможете домовитися про повторне відправлення.

Повернення та обмін при доставці

  • Якщо при отриманні ви виявите пошкодження упаковки або дефект товару — не приймайте посилку без складання акту чи запису проблеми у кур’єра/на складі.
  • Ми підтримуємо право на повернення або обмін товару згідно з чинним законодавством (за умови, що товар не був використаним і строки повернення не минули).
  • Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату (або іншим, за домовленістю), протягом кількох робочих днів після отримання поверненого товару.